○행정지원국장 권윤구  안녕하십니까? 행정지원국장 권윤구입니다. 
  구민의 복리증진과 구정발전을 위해 활발한 의정활동을 펼치고 계시는 존경하는 행정건설위원회 김형원 위원장님을 비롯한 여러 위원님들의 노고에 깊은 감사의 말씀을 드립니다.
  보고에 앞서 행정지원국 소관 과장을 소개해 드리겠습니다.
  김낙구 행정지원과장입니다. 
  장은하 자치행정과장입니다. 
  이경은 교육지원과장입니다. 
  류상훈 스마트정보과장입니다. 
  김영희 민원여권과장입니다. 
  이어서 2024년도 행정지원국 주요업무계획을 개괄적으로 보고드리겠습니다. 
  먼저, 3쪽입니다. 
  행정지원국의 정책목표는 지방행정 역량강화를 위한 효율적 지원으로 구정 발전을 도모하는 것으로써, 투명하고 효율적으로 조직을 운영하여 주민의 행정참여를 활성화하고 전 세대가 배우고 소통하는 교육체제 구축과 구민에게 고품격 민원행정서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 
  다음은 4쪽과 5쪽, 일반현황과 예산편성 현황입니다. 
  행정지원국은 5과 20개 팀 152명의 직원이 근무하고 있으며, 2024년도 예산액은 총 1,531억 1,600만 원으로, 일반회계 예산 5,900억 4,000만 원의 약 26% 수준입니다.
  다음은 행정지원국 2024년도 주요업무계획에 대하여 행정지원과부터 보고드리도록 하겠습니다. 
  21쪽입니다. 
  주민 친화적 구청사 공간 조성 사업과 종합행정타운 직원 체력단련실 개선 등 안전하고 효율적인 청사 관리와 직원 휴양시설 운영, 파상풍 예방접종비 지원 등 직원 후생복지 확대로 일하기 좋은 직장분위기 조성에 최선을 다하겠습니다. 
  다음은 41쪽, 자치행정과 소관 주요업무계획입니다. 
  동 현장소통을 개최하여 구민들의 의견을 구정에 반영하고 구민들에게 쾌적하고 안전한 시설환경을 제공하고자 동 청사 민원실 및 자치회관 강당 등 환경개선사업을 추진하겠습니다. 
  또한 제22대 국회의원선거가 차질 없이 치러질 수 있도록 사전에 철저히 준비하여 주요 일정에 따른 선거사무 추진에 만전을 기하겠습니다. 
  다음은 57쪽, 교육지원과 소관 주요업무계획입니다. 
  변화하는 입시제도에 맞춰 진학지원 및 프로그램을 운영하여 실질적 도움을 주며 관내 학교를 대상으로 교육프로그램 및 환경개선사업을 지원하여 교육환경 개선 및 공교육 활성화를 추진하겠습니다. 
  또한 어린이도서관을 조성하여 가족친화형 문화공간이 되도록 하겠습니다. 
  다음은 79쪽, 스마트정보과 소관 주요업무계획입니다. 
  구민과 도시를 연결하는 스마트도시 용산을 구현하고자 인공지능 활용 다국어 통역서비스 제작·운영, 실시간 유동인구 데이터분석 시스템 구축 등 4차 산업혁명 기술을 중심으로 선도적인 디지털 행정서비스를 마련해 나가도록 하겠습니다. 
  다음은 101쪽, 민원여권과 소관 주요업무계획입니다. 
  카카오톡을 이용하여 실시간으로 대기 현황을 확인하고 순번 호출 알림을 받을 수 있는 여권 민원 대기순번 ‘알림톡’ 서비스를 신규 추진하여 민원인의 편의 증진에 노력하겠습니다. 
  이상으로 행정지원국 주요업무계획에 대한 개괄적인 보고를 마치고, 보다 자세한 사항에 대하여는 소관 과장으로 하여금 답변드리도록 하겠습니다. 
  감사합니다. 

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(보 고)

· 2024년도 주요업무계획

(행정지원국 소관)

(부록에 실음)

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○행정지원과장 김낙구  안녕하십니까? 행정지원과장 김낙구입니다. 
  지역발전과 구민의 복리증진을 위해서 활발한 의정활동을 펼치고 계시는 행정건설위원회 김형원 위원장님을 비롯한 여러 위원님들께 깊은 감사의 말씀을 드립니다.
  주요업무계획 보고에 앞서 행정지원과 팀장을 소개해 드리겠습니다. 
  문은경 총무팀장입니다. 
  김재동 인사팀장입니다. 
  이금희 후생교육팀장입니다. 
  홍지영 국제협력팀장입니다. 
  이어서 행정지원과 2024년도 주요업무계획에 대해서 정책목표, 일반현황, 주요업무 순으로 보고드리겠습니다. 

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(보 고)

· 2024년도 주요업무계획

(행정지원과 소관)

(부록에 실음)

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○행정지원과장 김낙구  현재 실시설계 용역 전이고요, 추가로 필요한 부분이 있어서 벤치마킹 지금도 계속하고 있습니다. 

○행정지원과장 김낙구  최근 지난주에는 수원에 있는 수원시에서 운영하고 있는 식물원을 갔다 왔습니다. 그래서 그 부분 같은 것 계속 추가적으로 우리 구에 적용될 수 있나, 없나를 확인하고, 추가 벤치마킹한 상태에서 최적의 설계 도안을 뽑아내기 위해서 아직까지 좀 더 벤치마킹하고 있습니다. 

○행정지원과장 김낙구  네, 교보빌딩하고 신촌 연세 세브란스병원이 또 잘되어 있어서, 위원님이 작년 예산심의 과정에서 말씀해 주셨던 부분 플러스해서 저희가 또 판단해서 신촌 세브란스병원이 실내 정원이 잘 꾸며져 있어서 거기까지, 위원님들이 말씀해 주신 것 이상으로 저희는 지금 벤치마킹하고 있습니다. 

○행정지원과장 김낙구  작년 예산심의 과정에서 공유해 드린 것처럼 이번에도 계속 위원님들하고 소통하면서 공유하도록 하겠습니다. 

○행정지원과장 김낙구  네. 

○행정지원과장 김낙구  의회에서 작년에 9억 원 플러스 기재부, 산림청 SOC사업 5억 원 해서 현재 14억 원으로 편성되어 있는데요, 현재로는 14억 원 편성되어 있는 상태입니다. 

○행정지원과장 김낙구  심의 과정 중에 위원님들이 여러 말씀 많이 해 주셨는데, “예산이 너무 많이 들어가지 않느냐?” 하는 부분하고 위원님 중에 호화청사 말씀도 하셨는데 그런 부분은 다 배제하고 실질적으로 구민한테 돌아갈 수 있는 시설로만 하기 위해서 위원님들하고 아마 그때 약간의 그런 부분이 있었던 것 같습니다. 

○행정지원과장 김낙구  저는 그때 당시 위원님들한테 수시로 말씀을 많이 드렸다고 생각하거든요. 왜냐하면, 

○행정지원과장 김낙구  아마 소통하는 부분에서 좀 부족했다 그러면 좀 더, 저희가 실시설계 끝나고 최종보고회 때도 다시 한번 저것 하겠지만 좀 더 소통하도록 하겠습니다. 

○행정지원과장 김낙구  네, 위원님이 말씀해 주신 대로 소통하고 타구에서 벤치마킹 올 수 있는 그런 공간으로 조성토록 하겠습니다. 

○행정지원과장 김낙구  네, 이전했습니다. 

○행정지원과장 김낙구  제가 지지난 주에 현장에서 교육하는 과정을 지켜보고 왔는데요, 기존의 한남빌딩보다 어떤 면에서는 외국인들의 접근성이 더 쉽고 지하라고 표시되어 있지만 오픈된 지하더라고요. 그러다 보니까 공간 자체가 직사각형으로 되어 있어서 교육장과 사무 공간이 잘 구분되어 있어서 현재 거기 근무하는 직원들이 지난번보다 더 만족도가 높더라고요, 물어보니까. 

○행정지원과장 김낙구  네, 그렇게 노력하고 있고요, 현재 그렇게 진행하고 있습니다. 감사합니다. 

○행정지원과장 김낙구  네, 안녕하세요? 

○행정지원과장 김낙구  갑자기 육아휴직이라든가 아니면, 작년 같은 경우 들어온 지 얼마 안 된 신규 직원들 50여 명 정도가 다시 퇴사를 했습니다. 

○행정지원과장 김낙구  네, 그렇습니다. 결원 수를 말씀해 주셨기 때문에, 그런 결원에 대해서 승진과 인사 할 때 그런 부분까지도 다 고려해서 배치하고 있습니다. 

○행정지원과장 김낙구  그것은 아니고요, 배수는 보통 4배수를 하다 보니까 그, 

○행정지원과장 김낙구  퇴직자들 결원, 일반 자연 퇴직자들 있지 않습니까? 그런 분들의 결원 수에 대하여 승진이, 만약에 2명이 정년퇴직했다 그러면 그 결원 수만큼 또 승진시키는 거니까요. 

○행정지원과장 김낙구  노조 간부 중에서 승진 심사할 때 1명이 같이 참여하는 식으로 지금 하고 있습니다. 

○행정지원과장 김낙구  다면평가는 재작년부터 했고요, 올해부터는 8급도 대상이 됩니다. 

○행정지원과장 김낙구  네, 알겠습니다. 

○행정지원과장 김낙구  네, 그렇습니다. 현재로써는 그렇게 진행하고 있습니다. 

○행정지원과장 김낙구  작년에 위원님께서 지적하셨던 부분에 대해서 저희가 작년 말에 청사진, 아마 위원님도 보셔서 아시겠지만 안내도도 했고 조만간에 엘리베이터 각 문에다가 안내, 큰 저것 1층부터 해서 다 표시할 거고, 그래서 위원님께서 지적해 주셨던 약간 청사의 배치적인 문제 때문에, 그걸 그래도 쉽게 찾을 수 있다고, 최근에 구민들 얘기 들어보니까 안내 배치선 때문에 그래도 쉽게 찾아갔다는 얘기를 저희가 좀 듣긴 들었습니다. 

○자치행정과장 장은하  안녕하십니까? 자치행정과장 장은하입니다. 
  구민의 복리증진과 구정발전을 위해 활발한 의정활동을 펼치고 계시는 행정건설위원회 김형원 위원장님을 비롯한 여러 위원님들의 노고에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 
  업무보고에 앞서 자치행정과 팀장을 소개해 드리겠습니다. 
  김정화 자치행정팀장입니다. 
  정부근 자치지원팀장입니다. 
  박유미 주민협력팀장입니다. 
  지금부터 자치행정과 2024년 주요업무계획을 보고드리겠습니다. 

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(보 고)

· 2024년도 주요업무계획

(자치행정과 소관)

(부록에 실음)

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○자치행정과장 장은하  자치행정과장 장은하입니다. 

○자치행정과장 장은하  네, 알겠습니다. 위원님들 염려하시는 것 저희들도 다 충분히 공감하고 있고요, 저희들 중립 지킬 수 있도록 충분히 노력하겠습니다. 

○자치행정과장 장은하  네, 알겠습니다. 

○자치행정과장 장은하  네, 저희가 주민센터를 통해서 주민들의 반응들을 좀 알아봤는데요, 이번에 새롭게 청장님께서 직접 주요 구 비전도 발표해 주시고 각 동별 현안업무에 대해서 직접 발표해 주셔서 그동안 했던 업무보고와는 다르게 주민들의 만족도가 굉장히 높았고요. 그리고 이게 6, 7년 만에 개최되는 많은 인원들이 모여서 하는 행사이다 보니까 오랜만에 뵙는 얼굴들 반가웠다고 하시고, 또 궁금했던 지역개발이나 이런 것에 대해서 자세히 알 수 있어서 만족했다는 그런 반응들이 많았습니다. 

○자치행정과장 장은하  네, 좋은 제안 감사드리고요, 저희가 검토해서 의견대로 시행해 보도록 하겠습니다. 

○자치행정과장 장은하  네, 알겠습니다. 

○자치행정과장 장은하  네. 

○자치행정과장 장은하  현재 프로그램이 운영되고 있으면 저희 기존 기준대로 강사 수당도 지원하고 있습니다. 

○자치행정과장 장은하  네. 

○자치행정과장 장은하  네, 알겠습니다. 

○자치행정과장 장은하  네, 감사합니다. 

○자치행정과장 장은하  네. 

○자치행정과장 장은하  예산, 하고 있습니다. 

○자치행정과장 장은하  네, 알겠습니다. 

○자치행정과장 장은하  네, 알고 있습니다. 

○자치행정과장 장은하  네. 

○교육지원과장 이경은  교육지원과장 이경은입니다. 
  평소 구정발전을 위해 활발한 의정활동을 펼치고 계시는 김형원 행정건설위원장님을 비롯한 여러 위원님들께 감사의 말씀을 드리며 2024년도 주요업무계획을 보고드리겠습니다. 
  보고에 앞서 교육지원과 팀장을 소개해 드리겠습니다. 
  김수경 교육기획팀장입니다. 
  김지은 학교지원팀장입니다. 
  신현숙 평생교육팀장입니다. 
  박경숙 독서진흥팀장입니다. 
  이상으로 팀장 소개를 마치고 업무보고를 드리겠습니다. 

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(보 고)

· 2024년도 주요업무계획

(교육지원과 소관)

(부록에 실음)

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○교육지원과장 이경은  교육지원과장 이경은입니다. 

○교육지원과장 이경은  네, 일반은 기초생활수급자라든지 차상위 그런, 

○교육지원과장 이경은  일반은 저소득층을 말하는 거거든요. 

○교육지원과장 이경은  네, 어려운 분들. 

○교육지원과장 이경은  올해는 아직 계획을 수립하지 않고요, 작년 같은 경우 지역사회봉사 22명 지급했었습니다. 

○교육지원과장 이경은  네. 

○교육지원과장 이경은  성적우수는 올해 것은 아직 저희가 계획 수립을 안 했고요. 

○교육지원과장 이경은  네, 작년 것은 78명 지원했었습니다. 

○교육지원과장 이경은  네. 

○교육지원과장 이경은  예체능 분야에서 수상한 자격이 있는, 수상 실적이 있는 학생들을 지원하고 있거든요. 

○교육지원과장 이경은  네. 

○교육지원과장 이경은  네. 

○교육지원과장 이경은  작년 한 해 이자수익이 4억 7,358만 5,000원입니다. 

○교육지원과장 이경은  작년에 저희가 일반 장학생은 150명이었거든요. 

○교육지원과장 이경은  네. 

○교육지원과장 이경은  저희가 매년 관내 평생교육기관 실무자 워크숍을 2월하고 9월에, 상반기·하반기에 하고 있고요. ‘서로서로학교’라고 재능나눔 강사들이 활동하는 평생학습이 있는데 거기 워크숍도 10월에 개최 계획이 잡혀있습니다. 

○교육지원과장 이경은  네, 만족도가 상당히, 90점 이상이고요. 저희가 구민들 요구에 따라 ‘워라밸 과정’이라고 해서 주말이나 야간에도 강좌가 있고요, ‘세대별 맞춤형 과정’이라고 해서 시니어 대상으로 한 맞춤형 과정도 있고요. 올해는 청년들 대상으로 할 예정이고요, 작년에도 저희가 청년 대상으로 글쓰기 교실을 했었습니다. 반응이 상당히 좋았고요. 

○교육지원과장 이경은  디지털, 지금 AI가 많이 발달하고 있잖아요. 그래서 어르신들도 스마트폰을 활용해서, 그런 능력이 떨어지기 때문에 어른들 대상으로 ‘생활기능문해교실’을 운영하고 있고요, 구민들을 대상으로 ‘디지털 역량강화 교육’을 하고 있습니다. 

○교육지원과장 이경은  네, 알겠습니다. 

○교육지원과장 이경은  네, 저희가 5월 15일인가, 5월 중순에 계획되어 있고요. 

○교육지원과장 이경은  네. 

○교육지원과장 이경은  네, 알겠습니다. 

○교육지원과장 이경은  저희가 지금 설계용역 착수해서 설계서 작성 중에 있고요, 3월까지 공사 입찰해서 4월부터 본격적으로 공사하려고 합니다. 

○교육지원과장 이경은  알겠습니다. 

○스마트정보과장 류상훈  안녕하십니까? 스마트정보과장 류상훈입니다. 
  구정발전과 구민의 복리증진을 위하여 활발한 의정활동을 펼치고 계시는 존경하는 김형원 행정건설위원회 위원장님을 비롯한 여러 위원님들의 노고에 깊은 감사를 드립니다.
  보고에 앞서 스마트정보과 팀장을 소개해 드리겠습니다. 
  정은영 스마트행정팀장입니다. 
  임홍재 스마트지원팀장입니다. 
  방은주 전산운영팀장입니다. 
  서상영 정보통신팀장입니다. 
  김민영 스마트영상팀장입니다. 
  지금부터 2024년도 스마트정보과 정책목표, 일반예산현황, 주요업무 및 신규사업  순으로 주요업무계획을 보고드리겠습니다. 

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(보 고)

· 2024년도 주요업무계획

(스마트정보과 소관)

(부록에 실음)

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○스마트정보과장 류상훈  스마트정보과장 류상훈입니다. 

○스마트정보과장 류상훈  네, 그렇습니다. 

○스마트정보과장 류상훈  ‘실시간 유동인구 데이터분석 시스템’은 홈페이지를 통해 들어갈 수 있도록 웹페이지를 만들어서 이것을 저희 직원들이 실시간으로 쓸 수 있도록 해 주는 데이터 분석을 하는 시스템을 구축하는 거고요. 
  그리고 지능형 선별관제 시스템은 지금 CCTV가 확대가 많이 되고 있어서 유관 관제의 한계도 있고, 또 여러 가지 기능을 업그레이드한 지능형 선별관제 시스템을 구축해서 관제를 더 효율적으로 하기 위함입니다. 

○스마트정보과장 류상훈  네, 그렇습니다. 

○스마트정보과장 류상훈  지금 이 정도 하면 30%밖에 안 되는데 이것 가지고는 부족하고요, 차츰차츰 더 늘려가야 합니다. 저희가 해마다 200대를 계획했는데 이것 가지고는 안 되고요, 향후 한 70~80%까지 2026년까지는 늘리도록 내년부터는 예산을 더 반영하고 서울시로부터도 이런 예산 편성을 많이 받아서 한 70%까지는 올려야 될 그런 입장입니다. 

○스마트정보과장 류상훈  네, 벌써 작년에 인파 관리에 100대 다 집어넣었고요, 200대도 여성안심귀갓길에 다 설치했으며, 올해는 여성안심귀갓길 주변에 100대 그리고 신규로 설치한 데는 CCTV 지능형이 들어갈 수 있도록 해 달라고 해서 거기에 100대, 이 정도 해서 계속 추진해 나가고 추경에도 좀 반영을 더 해야 할 것 같습니다, 위원님. 

○스마트정보과장 류상훈  네, 최대한 많이 해야 할 입장입니다. 

○스마트정보과장 류상훈  네, 위원님 말씀대로 지능형을 좀 더 확대하고, 지금 이게 초기 단계인데 기술이 자꾸 발전하니까 진짜 지능형이 돼서, 사전에 예방하는 게 최고잖아요. 그걸 대비할 수 있도록 하는 게 저희 목표이고 그렇게 됐으면 좋겠습니다. 

○스마트정보과장 류상훈  이게 저희 자체적으로 하는 게 아니고 통계청에서 해마다 조사하도록 되어 있는 업무라, 저희가 그 범위에서 벗어나서 특별하게 특수사업으로 할 수 있으면 좋으련만 그런 것을 저희가 직접적으로 할 수는 없고 최대한 그 허용범위 안에서 하려고 하는데, 어차피 이 사업체 조사는 해마다 하는 거고 또 사업체들이 다 알고 있거든요. 저희가 가면 신분증을 착용하고 가고 또 각종 홍보라든지 이런 것을 통해서 해마다 하고 있다는 걸 알고 있기 때문에, 그리고 정 안 되면 저희가 유선이나 온라인으로 할 수 있는 방법이 있습니다. 

○스마트정보과장 류상훈  그 부분도 앞으로 계획이 내려오거나 또 조사하기 전에 저희를 부를 겁니다. 부르면 저희가 생각했던 방안 그런 것을, 어떻게 하면 더 효율적일지, 

○스마트정보과장 류상훈  네, 알겠습니다. 

○스마트정보과장 류상훈  네. 

○스마트정보과장 류상훈  정보화교육은 올해 총 91개 과정에 2,200명을 계획하고 있는데, 월 8개 과정에 176명을 단위로 하고 있습니다. 

○스마트정보과장 류상훈  네, 올해 그러니까, 

○스마트정보과장 류상훈  네, 올해는 매월 8개 과정에 176명을 생각하고 있습니다. 

○스마트정보과장 류상훈  네, 그렇습니다. 

○스마트정보과장 류상훈  4차 산업혁명은, 잠시만요. 
  4차 산업혁명이라는 게 2010년부터, 

○스마트정보과장 류상훈  네, 2010년부터 발전하기 시작한 인공지능과 사물인터넷, 빅데이터 이런 것을 고속 발전, 그런 기술이 계속 발전해서 전 세계를 지식적으로 연결하고 지능화하는 그런 게 4차 산업혁명이잖아요. 거기에 따라 앞으로 저희 직원들이 거기에 대응하기 위한 그런 기술이라든지 이런 것을 교육하기 위한, 직원들을 대상으로 앞으로 더 나은 스마트한 기술을 하는 교육입니다. 

○스마트정보과장 류상훈  저희는 장소만 제공하고요, 서울시에서, 

○스마트정보과장 류상훈  네. 

○스마트정보과장 류상훈  네, 그렇습니다. 

○스마트정보과장 류상훈  비대면은 저희가 올해 했는데요, 1월에 주민을 상대로 컴퓨터에 대한 기초 활용 과정과 챗GPT 사용 이런 것을 해 본 적 있습니다. 

○스마트정보과장 류상훈  네, 온라인으로 1월에는 했습니다. 

○스마트정보과장 류상훈  네, 그렇습니다. 

○스마트정보과장 류상훈  네, 컴퓨터는 5년입니다. 

○스마트정보과장 류상훈  아닙니다. 5년이 됐더라도 저희가 기기 상태를 봐서 최대한, 

○스마트정보과장 류상훈  아, 네. 그것은 당연히 고쳐 쓰고 있습니다. 

○스마트정보과장 류상훈  쓸 수 있는 것은 작년에도 사랑의 PC를 서울시에 71대 보급했거든요. 그런 것 서울시에 보급하는 게 있고, 정 안 되는 것은 불용 처리하고 이렇습니다. 

○스마트정보과장 류상훈  네. 

○스마트정보과장 류상훈  저희가 이번 달까지 할 예정인데, 지금 현장을 돌고 있는 게 47군데가 있습니다. 47군데, 2월에 현장을 보고 있습니다. 

○스마트정보과장 류상훈  거의 200만 화소고요, 130만 화소가 조금 있습니다. 

○스마트정보과장 류상훈  네, 올해 교체를 다 할 겁니다. 

○스마트정보과장 류상훈  네, 있습니다. 

○스마트정보과장 류상훈  작년에 저희가 처음 했습니다. 작년에 처음 했고 올해 본격적으로 할 예정인데, 작년에는 하반기에 했더니 이게 올해 사업에 전혀 편성이 안 돼서 올해는 상반기 때 아이디어 공모전까지 다 같이 해서 내년 예산에 반영할 수 있도록 아이디어 발굴을 하고 그렇게 스마트도시 사업을 펼쳐나갈 예정입니다. 

○스마트정보과장 류상훈  네, 그렇습니다. 

○스마트정보과장 류상훈  네, 감사합니다. 

○스마트정보과장 류상훈  네, 그렇습니다. 작년에 통신 마비가 좀 있었는데 그러한 일이 일어나지 않도록 정기 점검, 수시 점검 등 유지보수 업체와 열심히 해서 그런 일이 일어나지 않도록 하겠습니다. 

○스마트정보과장 류상훈  네, 저희가 그렇지 않아도 올해 그 공격에 대비해서 최신 장비로 보안시스템도 교체하고 각종 보안 소프트웨어도 구매해서 그런 일이 발생을 안 하도록 하고 직원 교육도 강화하도록 하겠습니다. 

○스마트정보과장 류상훈  네, 알겠습니다. 

○스마트정보과장 류상훈  네. 

○스마트정보과장 류상훈  그렇습니다. 

○스마트정보과장 류상훈  네, 그렇게 하도록 하겠습니다. 열심히 하겠습니다. 

○민원여권과장 김영희  안녕하십니까? 민원여권과장 김영희입니다. 
  구정발전과 구민의 복리증진을 위해 노력하시는 김형원 행정건설위원회 위원장님을 비롯한 위원님의 노고에 깊은 감사를 드립니다. 
  업무보고에 앞서 민원여권과 팀장을 소개해 드리겠습니다. 
  김미숙 행정민원팀장입니다. 
  김보영 민원처리팀장입니다. 
  김수정 가족관계등록팀장입니다. 
  이옥영 여권팀장입니다. 
  지금부터 민원여권과 2024년도 주요업무계획에 대하여 보고드리겠습니다. 

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(보 고)

· 2024년도 주요업무계획

(민원여권과 소관)

(부록에 실음)

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○민원여권과장 김영희  민원여권과장 김영희입니다.

○민원여권과장 김영희  아니요, 통합민원 서비스 계속해 오고 있고요, 유기한민원 단축처리 이런 것도 계속해 오던 사업입니다. ‘무인민원발급기 운영’도 계속해 오고 있고요. 

○민원여권과장 김영희  네, 무인민원발급기 같은 경우는 하나 늘려서 지금 하고, 

○민원여권과장 김영희  네, 계속사업입니다. 계속해 오고 있습니다. 

○민원여권과장 김영희  네, 그것은 아니고요. 

○민원여권과장 김영희  네, 기존에 해 왔던 겁니다. 

○민원여권과장 김영희  네. 

○민원여권과장 김영희  아니요, 화, 수, 목요일, 분야별로 요일은 다르고 화, 수, 목요일에 하고 있습니다. 

○민원여권과장 김영희  1월에 한 47건 했고요, 그리고 작년 ’23년도에 한 506건, 이 정도 했습니다. 

○민원여권과장 김영희  온라인상담도 포함한 실적이고요, 온라인상담은 우리 홈페이지에 상담창구 있거든요. 거기다가 올려서, 

○민원여권과장 김영희  아무래도 젊은 사람들이 온라인상담을 좀 하시고. 

○민원여권과장 김영희  상담, 하루에 한 번 하실 때 2시간 하시거든요, 오후 3시부터 5시까지. 그런데 1명당 30분씩 해요. 그래서 한 번 할 때 한 10만 원 드리고 있습니다. 그다음에 온라인상담 같은 경우는 2만 원 드리고 있고요. 

○민원여권과장 김영희  네, 노력하겠습니다. 

○민원여권과장 김영희  네. 

○민원여권과장 김영희  네, 여권팀이 3명 남고요, 2층 민원팀에 1명 남아서 하고 있습니다. 

○민원여권과장 김영희  네, 계속해서 하겠습니다. 

○민원여권과장 김영희  네, 알겠습니다. 

○민원여권과장 김영희  지금 다산콜센터가 8만 건 정도, 그렇게 신청하셨어요. 

○민원여권과장 김영희  보건, 주차, 교통, 복지. 

○민원여권과장 김영희  네, 여러 분야에 다. 

○민원여권과장 김영희  120으로 전화하시면 단순한 것들은 바로 상담이 되고요, 조금 전문적인 판단이 필요한 것들은 부서에다 연결해서 상담하고 있습니다. 

○민원여권과장 김영희  결과를 따로 보고하지는 않는 걸로 알고 있는데요. 

○민원여권과장 김영희  네, 그냥 바로 상담이 끝나고, 우리가 이제 집계, 

○민원여권과장 김영희  네, 그것은 아닙니다. 바로바로. 부서에서는 민원인들한테 바로 상담이 되고 바로, 

○민원여권과장 김영희  저희가 모니터링은 하고 있지요. 

○민원여권과장 김영희  네. 

○민원여권과장 김영희  ‘다’ 등급 받았습니다. 

○민원여권과장 김영희  보통 서울시 자치구가 ‘다’ 등급이면 중간 정도 하고 있고요. 

○민원여권과장 김영희  저희도 노력은 계속하고 있는데 이게 종합적인 평가다 보니까, 더 노력해야지요. 

○민원여권과장 김영희  저희가 할 수 있는 것들, 최대한 민원처리 기한을 단축해서 해 준다거나 그리고 적극적으로 다시 전화를 드려서 얘기를 해 준다거나, 어쨌든 저희들이 노력하고 있습니다. 

○민원여권과장 김영희  네, 노력하겠습니다. 

○민원여권과장 김영희  네. 

○민원여권과장 김영희  네, 맞습니다. 저희 민원창구가 제일 처음에 구청 오시면 거쳐 가야 되는 거잖아요. 그래서 저희 이미지가 굉장히 중요하다고 생각하고 있습니다. 저희도 노력해서 민원 만족도, 서비스 제고에 노력하겠습니다. 

○민원여권과장 김영희  네. 

○이사장 성기욱  안녕하십니까? 용산구 시설관리공단 이사장 성기욱입니다. 
  구민의 복리증진과 지역사회 발전을 위하여 헌신하시는 존경하는 김형원 행정건설위원회 위원장님을 비롯한 여러 위원님의 노고에 깊은 감사의 말씀을 드립니다.
  오늘 위원님들을 모시고 시설관리공단의 2024년 주요업무계획 보고를 드리게 된 것을 매우 뜻깊게 생각하며, 보고에 앞서 시설관리공단 간부를 소개해 드리겠습니다. 
  윤상구 본부장입니다. 
  박주희 기획감사실장입니다. 
  추진호 경영지원팀장입니다. 
  오성한 주차사업1팀장입니다. 
  백욱현 주차사업2팀장입니다. 
  허영민 안전시설관리팀장입니다. 
  심묘탁 용산청소년센터장입니다. 
  조훈일 문화체육센터장입니다. 
  김용인 꿈나무종합타운관장입니다. 
  김종복 용산제주유스호스텔소장입니다. 
  이상으로 간부 소개를 마치고, 주요 업무보고는 본부장으로 하여금 보고를 드리도록 하겠으며, 주요업무계획 보고 중 위원님들께서 주신 고견은 공단 운영에 적극 반영하도록 노력하겠습니다. 
  감사합니다. 

○본부장 윤상구  안녕하십니까? 용산구 시설관리공단 본부장 윤상구입니다. 
  용산구민의 복지증진과 지역발전을 위해 활발한 의정활동을 펼치고 계시는 행정건설위원회 김형원 위원장님을 비롯한 여러 위원님들께 2024년도 공단 주요업무계획 보고를 통해서 인사드리게 됨을 매우 영광스럽게 생각하며 위원님들의 많은 지도 편달을 부탁드리겠습니다. 
  그러면 지금부터 용산구시설관리공단 2024년도 주요업무계획에 대해 보고드리겠습니다.

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(보 고)

· 2024년도 주요업무계획

(시설관리공단 소관)

(부록에 실음)

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○용산제주유스호스텔소장 김종복  용산유스호스텔 소장 김종복입니다. 

○용산제주유스호스텔소장 김종복  1월 4일 자로 시작했습니다. 

○용산제주유스호스텔소장 김종복  네, 그렇습니다. 한 달 반 됐습니다. 

○용산제주유스호스텔소장 김종복  앞으로 진행하겠다는 거고요. 

○용산제주유스호스텔소장 김종복  네, 지금 준비 과정은 다 끝났고요. 복지정책과에서, 협약을 저희들하고 할 수 있는 게 아니라서 용산구청 측하고 해야 해서 주무 과인 복지정책과에서 계약 관계는 진행할 예정입니다. 2월 중에는 아마 기본적인 계약이 끝날 것 같습니다. 

○용산제주유스호스텔소장 김종복  네. 

○용산제주유스호스텔소장 김종복  네? 

○용산제주유스호스텔소장 김종복  편리함도 있고요, 저희들이 많이 도출시켜서 용산제주유스호스텔이 전국적으로 알려지게 되고 또 일반인들도 많이 이용하게끔 하는데, 다만 중요한 부분은 용산구민들이 이런 프로그램을 적용한다고 해서 이용을 못 하면 안 되지 않습니까? 
  구체적으로 말씀드리면 한 3개월 전부터 예약이 가능한데 3개월에서 2개월까지는 1개 정도, 그러니까 객실 10평, 15평, 20평까지는 10~15% 정도, 쉽게 말씀드리면 많이 주면 1~2개 정도, 그런 정도로 풀고요. 그다음에 한 달 전하고, 당일은 원래 온라인이 안 되거든요. 그래서 그런 부분들은 전화로 오면 당연히 그 부분은 관리자가 볼 수 있기 때문에 하는데, 하여간 한 달 전하고 당일은 오픈시키는. 다만 아까 말씀드린 대로 용산구민들 그리고 단체가 이용하는 데 불편함이 없도록 저희 자체적으로 제어가 가능하기 때문에 그런 부분 포함해서 치밀하게 준비해서 추진해 나갈 생각입니다. 

○용산제주유스호스텔소장 김종복  네, 맞습니다. 

○용산제주유스호스텔소장 김종복  아직까지는, 서귀포시 진로교육지원센터하고 저희들이 자체적으로 개발했었는데 앞으로는 한라대라든지 청소년 단체 내지는 기관, 시설들과 연계해서, 전국에 있는 시설까지 포함해서. 물론 서귀포시는 당연하고요. 그렇게 해서 청소년 이용률을 높이는 것은 물론이고 프로그램 활성화 그다음에 수익증대, 세 가지를 동시에, 그런 효과를 거두게끔 지금 준비하고 있고요. 거의 아마 2월 중이면 기본적인 계획서가 나올 거고 그렇게 잘 추진하도록 하겠습니다. 

○용산제주유스호스텔소장 김종복  감사합니다. 

○꿈나무종합타운관장 김용인  꿈나무종합타운관장 김용인입니다. 

○꿈나무종합타운관장 김용인  네. 

○꿈나무종합타운관장 김용인  지금 구 교육지원과하고 협의하고 있는데, 우선은 작년도에 진행된 장소가 약간 더위 문제라든지 그런 문제들이 있어서 올해는 장교숙소 쪽으로, 그쪽을 감안해서 검토하고 있는데 주민 의견도 반영하고 해서 장소를 선정할 예정입니다. 

○꿈나무종합타운관장 김용인  네, 말씀 잘 들었고요. 저희도 책축제 관련해서 많은 준비를 하고 있는데, 이번 콘셉트를 위원님이 말씀하신 대로 가족들이 여기 나오셔서 편안하게 책을 읽을 수 있는 공간도 한번 마련해 보고 그다음에 체험할 수 있는 부스도 마련해 보고 그런 식으로 생각을 하고 있습니다. 

○꿈나무종합타운관장 김용인  네. 

○문화체육센터장 조훈일  문화체육센터장 조훈일입니다. 

○문화체육센터장 조훈일  네, 그렇습니다. 

○문화체육센터장 조훈일  저희가 장애인 체육활동을 지원하고 싶어도 사실 굉장히 어려운 점이 많습니다. 왜냐하면 일단 장애인들을 모시기도 어렵고, 그런데도 불구하고 또 어떠한 분들은 좀 확대했으면 좋겠다고 하셔요. 그래서 이번 사업도 계획은 이렇게 다양하게 잡아놨는데 날짜라든지 시간이라든지 규모라든지는 계속 저희가 장애인협회와 소통하고 있거든요. 그래서 이것도 아마 그렇게 시간이나 장소나 인원을 좀 조정해서 해야 할 것 같습니다. 

○문화체육센터장 조훈일  발달장애인 친구들하고 저희가 한번 행사를 했고요, 그런데 9명을 섭외해서 그 부모님들과 같이 했는데 봉사자가 20명이 필요하더라고요, 발달장애 아이들은. 그런데 저희는 발달장애 아이들과 하려고 했는데 실질적으로 온 사람들을 보니까 전부 다 성인들이었어요. 그런데 발달장애 아이들은 실질적으로 더 통제가 어려워서 그런 게 조금 어려움이 따르는데, 올해도 조금 더 그분들이 좋아하게끔 저희가 다시 한번 준비하도록 하겠습니다. 

○문화체육센터장 조훈일  네, 알겠습니다. 

○용산청소년센터장 심묘탁  용산청소년센터장 심묘탁입니다. 

○용산청소년센터장 심묘탁  네. 

○용산청소년센터장 심묘탁  네, 올해도 있었지만 제가 알기로는 센터가 생긴 이후로 하절기만 되면 지속적으로 민원이 있었던 걸로 알고 있습니다. 그런데 실제로 이촌동에 청소년들이 마음껏 뛰어놀 수 있는 그런 공간이 없었습니다. 그래서 계속 계도하는 형태로 운영하고 주민들은 다소 참아주시고 배려해 주시고 이렇게 지내 왔는데요, 그 시간이 너무 오래되었고 또 심야 시간에는 통제가 어려워서, 하절기 심야 시간은 그 소음의 고통이 너무 크시기 때문에 저희가 ‘적극행정 차원에서 이제는 좀 개선해야 되겠다.’ 하고 다양한 방법을 검토했고요. 방음벽을 세운다거나 여러 가지 고민을 하다가 제일 좋은 방법으로 잔디 구장을 조성해서 소음도 줄이고 공간도 좀 더 다양하게 쓸 수 있는 쪽으로 저희가 검토해서 주무 과와 추진하고 있습니다. 

○용산청소년센터장 심묘탁  네, 농구는 어렵고요. 대신에 다른 운동은 할 수 있어서, 

○용산청소년센터장 심묘탁  네, 그런 부분이 있어서 농구는 이제, 

○용산청소년센터장 심묘탁  네, 그래서 저희가 주민공청회를 할 예정이고요. 실내 농구하는 부분은 저희 체육관 안으로 좀, 청소년들을 체육관 안에서 할 수 있도록 대체하려고 하고요, 그런 부분들을 더 고민하고 있습니다. 

○용산청소년센터장 심묘탁  네, 의견을 다양하게 모아보겠습니다. 

○용산청소년센터장 심묘탁  일단 첫 번째는 이용 인원이 4배 정도 늘었습니다. 

○용산청소년센터장 심묘탁  네, 기존 공부방보다는. 기존 공부방 ’23년 1월로 보면 400명 정도, 2개의 공부방에 400명 정도였는데 지금 1,500명 정도입니다. 

○용산청소년센터장 심묘탁  네, 그리고 한강공부방 같은 경우는 1월 한 달만 1,036명이 이용을 했습니다. 만족도도 굉장히 좋고요. 존경하는 위원님께서도 한번 와주시면, 공간이 굉장히 밝고 예쁘게 되어 있습니다. 

○용산청소년센터장 심묘탁  네, 그래서 청소년들이 굉장히 좋아하고요. 이 이용률을 유지할 수 있도록, 지금 방학이어서 조금 더 높은 편입니다. 그래도 학기 중에도 청소년들이 누구나 다 부담 없이 공부할 수 있도록 늘 노력하겠습니다. 

○용산청소년센터장 심묘탁  네. 

○용산청소년센터장 심묘탁  네. 

○본부장 윤상구  네, 아무튼 중대재해법은 사회의 관심사이고 어느 시장이든 간에 가장 중요하게 대두되고 있는 게 현실입니다. 아무튼 그 분야에 있어서는 제가 답변드리는 것보다는 우리 안전팀장, 전문가가 있기 때문에 전문가로 하여금 답변을 드리면 어떨까 하는 제안을 좀 드리고 싶습니다. 

○안전시설관리팀장 허영민  안전시설관리팀장 허영민입니다. 
  지금 위원님께서 말씀하신 중대시민재해 관련해서는 저희들이 구민들을 상대로 해서 교육이 있습니다. 그게 생애주기별 교육이라 해서 특히 어르신을 상대로 해서 저희들이 ‘찾아가는 경로당’ 해서 교육도 하고 있고요. 그다음에 회원과 함께하는 안전점검을 같이 하고 있습니다. 그래서 올해 저희들이 작년하고 좀 다르게 하는 게 구민과 같이하는 안전, 이쪽을 올해 좀 많이 할 겁니다. 그쪽을 통해서 저희들이 할 거고요. 그다음에 점검이 작년에 비해서 올해 더 많아집니다. 특히 경영자 특별점검이라고 해서 이사장님이 직접 시설점검도 하고 계시고 그다음에 외부 전문가를 통해서 객관적인 점검도 받고 있습니다. 그래서 점검도 총 7개의 활동을 하고 있고요. 그다음에 매월 안전점검의 날 행사를 계속 실시하고 있습니다. 그래서 그 부분하고 그다음에 직원 교육과 아까 말씀하신 구민을 위한 교육 그다음에 재해·재난 관련해서는 훈련을 계속 실시하고 있습니다. 특히 올해는 소단위 사업장까지 훈련을 실시하고 있습니다. 

○안전시설관리팀장 허영민  네, 지금 위원님께서 말씀하신 그 부분도, 저희들이 올해 그런 안 좋은 사고도 있었습니다. 그래서 그 부분은 고민도 하고 있고요. 
  그다음, 지금 각 사업장에서 각 사업 팀장님들이 나름대로 특히 어르신 그리고 심신장애가 있으신 분들에 대해서 사전에 검토해서 하는 과정이 필요한데요, 이것도 개인정보에 관계되는, 조심스럽게 접근해야 할 것 같아서 저희들이 조금 더 고민하고 있습니다. 그래서 조만간 그 부분은 해결해서 실시하도록 하겠습니다. 

○이사장 성기욱  제가 부연 설명을 좀 드리겠습니다. 
  금년도만 해도 벌써 말씀하신 그런 사고가 청소년센터하고 이태원2동 거기에서 회원이 운동 도중에 쓰러지셔서 저희 직원이 심폐소생술을 실시해서 다행히 그런 인명사고가 안 난 케이스가 벌써 2건이나 있습니다. 그래서 그런 고령자분들이 저희 시설을 이용할 때, 또 그 고령자 회원 입장에서는 혹시 회원으로 입장을 못 할까 싶어서 기저질환을 숨기는 경향이 있습니다. 그런데 그런 사고가 발생했을 때 우리 시설의 기구를 이용하다가 기구에 의해서 그러한 사고가 발생하면 또 다른 문제지만 기저질환을 가지고 계셔서 그렇게 쓰러지거나 의식을 잃었을 때 어떤 기저질환으로 그런 사고가 났는지 알 수가 없습니다. 그래서 이번에 위원님이 말씀하신 대로 ‘이것을 어떻게 할 수 있을까?’ 해서 팀장들과 고민하다가 보건소하고 협조해서 보건소가 우리 센터에 방문해서 회원들하고 그러한 검진 절차를 거쳐서 보건소에서 동의서를 받는 그런 식으로 해서 사전에 그런 사고가 발생했을 때 대비할 수 있도록 사전에 그러한 정보가 보건소에 있고 우리가 그 동의서를 받았기 때문에 바로 확인될 수 있는, 일단 그러한 절차를 협조해서 진행하고 있습니다. 

○본부장 윤상구  경영목표는, 우리 새로 오신 이사장님이 2022년도 12월 19일 자로 오셨거든요. 오신 이후에 우리 공단은 정말 많은 변화가 있었어요. 그래서 우선은 저희 공단에 대한 비전이라든가 미션을 새로 정립해서 일시적인 비전이 아니라 정말 지속적으로 공단이 발전할 수 있도록 그러한 다양한 의견을 수렴하고, 직원들하고도 많은 시간을 허비하는 그런 과정에서 미션에 대한 계획이 수립됐고 또한 거기에 따른 비전 선포식까지 한 바가 있는데, 우리의 비전은 ‘지속가능한 혁신경영으로 구민과 함께 도약하는 공단’이고 그다음에 경영목표는 ‘고객중심경영’, ‘재난·안전관리’, ‘적극·혁신하는 자세’, ‘ESG 경영’을 목표로 저희 공단 임직원들은 열심히 임하고 있습니다. 

○본부장 윤상구  아, 종전하고 현재하고? 

○본부장 윤상구  종전에는 경영진에서, 우리 임원진을 얘기하겠지요, 임원진에서 여러 가지 안에 대한 바른길을 통해서 공단의 발전 방향을 모색했지만 그동안에는 좀 미흡한 면이 많이 있어서, 위원님도 잘 아시다시피 경평에서도 조금, 좋지 않은 그러한 경평 점수가 나왔기 때문에 아까 말씀드린 대로 새로 오신 우리 이사장님을 중심으로 해서 우선 가장 대외적으로 보일 수 있는 측면은 1년에 한 번씩 평가받는 경영평가에 대비해서 저희들이 차근차근, 어떤 지표를 통해서 저희들이 준비하고 있습니다. 그 경평에 대한 사항들은 주민들하고 같이 연계된 사업들이기 때문에 그러한 가시적인 성과도 점진적으로 나타나고 있고 금년도 경영평가가 이루어지면 성과는 그 평가를 통해서 우리 구민들한테 나오지 않을까, 생각을 하고 있습니다. 

○본부장 윤상구  네. 

○이사장 성기욱  네, 제가 시설관리공단을 맡게 되어서 이제 1년이 조금 넘었는데, 작년은 사실 시설관리공단의 시스템을 구축하는 단계였다고 본다면 올해에는 그러한 시스템에 의해서 적극적으로 실천하는 그런 해가 되도록 하겠습니다. 그래서 특히 우리 주민들의 만족도가 올라갈 수 있도록 그런 부분에 신경을 많이 쓰고 그다음에는 우리 구정의 방향하고 우리 공단이 일치돼서 시너지 효과가 나타날 수 있도록 그렇게 이끌어 가겠으며, 또 현 정부가, 특히 행안부에서 내놓고 있는 혁신 가이드라인에 맞춰서 우리 시설관리공단도 혁신을 적극적으로 시행해서 경영의 효율화를 추구하도록 하겠습니다. 

○용산제주유스호스텔소장 김종복  용산제주유스호스텔 소장 김종복입니다. 

○용산제주유스호스텔소장 김종복  잘 알겠습니다. 가까이 있어서 자주 봅니다. 

○용산제주유스호스텔소장 김종복  아마도, 어떤 모임이든 단체이든 간에 성인분들이 오시면 음주를 하시는 분들은 당연히 식사하는 과정에서나 세미나실 워크숍 진행하는 과정에서 드시고 싶은 욕구가 있는 것은 사실인 것 같습니다. 그럼에도 불구하고 저희 시설이 청소년수련시설이기 때문에 그런 부분을 통제를 안 할 수가 없는 거거든요. 
  아직까지는, 제가 한 달 반밖에 안 됐습니다마는 일부 약천사에 오신 분들, 대개 지적인 욕구가 강하신 분들이긴 했는데, 갖다 놓긴 했었는데 하여간 통제하니까 또 순순히 응해 주시더라고요. 하여간 가급적이면 객실 내에서 그런 부분들은 안내하고 있고요. 그리고 편의점에서 간단하게 그냥 맥주나 이런 정도, 아주 많이 드시는 게 아니고 간단하게, 그 정도로 안내해서 우리 시설 내에서 청소년들이든 이용자들이 불만을 갖지 않게끔 최대한 노력하고 있고 앞으로도 하여간 그런 염려하시는 부분에 대해서 최대한 노력해서 정말 청소년수련시설에도 적합하게, 또 편히 쉬고 싶어 하는 우리 이용객들을 위해서 최대한 노력을 하겠습니다. 

○주차사업1팀장 오성한  주차사업1팀장 오성한입니다. 

○주차사업1팀장 오성한  네, 맞습니다. 

○주차사업1팀장 오성한  네, 그렇습니다. 전자상가 1번~5번 주차장이 2024년 2월 21일 현재 무인으로 통합 운영되고 있습니다. 

○주차사업1팀장 오성한  네, 그것 관련해서 지금 주차관리과와 협의 중에 있는데요. 저희가 무인 통합 운영하면서 현장에서 민원이 발생하거나 고장 문제나 어떤 불편 사항이 발생했을 때 현장에서 즉각 대응할 수 있게끔 ‘환경순찰반’이라는 주차사업1팀에 별도의 조직을 구성해서 운영할 예정으로 있는데, 거기에 따른 차량이 지금 없습니다. 그래서 그것 관련해서 주차관리과와 지속적으로, 추경에 예산을 반영해서 공단 전출금으로 주면 저희가 차량을 구입해서 그런 문제를 빠른 시일 안에 해결하겠다, 지금 그렇게 하고 있습니다. 

○주차사업1팀장 오성한  지금 다둥이 할인은 두 자녀는 50% 할인을 하고 있고요, 다둥이는 카드를 소지한 고객이 무인정산기에서 인터폰을 통해서 요청하면 저희가 육안으로 확인하고 감면을 다 해 주고 있습니다. 

○주차사업1팀장 오성한  지금 ‘즉시 감면 서비스’가 도입돼서 저공해나 장애인차량 같은 경우에는 바로바로 행정망과 연결되어서 번호가 찍히면 감면 요금이 딱 나와서 그것을 결제하고 나가시면 되는데요, 지금 국가유공자와 다둥이만 행정망에 등록이 안 되어 있기 때문에 ‘즉시 감면 서비스’가 안 되고 그것은 고객님이 요청해서 저희가 육안으로 확인하고 수동 감면해 주는 그런 시스템으로 되어 있는데요, 그것은 저희가 현장에 있는 직원들이나 아니면 주차장의 안내문을 통해서 고객님들한테 지속적으로 안내하도록 그렇게 조치를 취하겠습니다. 

○주차사업1팀장 오성한  네, 빠른 시일 안에 그런 안내표지판 같은 것을 주차장마다 설치해서 그런 불편민원 사항이 없도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 

○본부장 윤상구  2년 2개월 됐습니다, 지금. 

○본부장 윤상구  마무리 기회를 주셔서 고맙다는 말씀을 드리고요. 
  우리 임직원 286명은 구정 목표와 더불어서 공단의 목표를 기반으로 해서 우리 주민들을 위해서 주민들이 불편함이 없도록 최선을 다해서 노력하겠다는 말씀을 다시 한번 드리겠습니다. 
  고맙습니다. 

○본부장 윤상구  네. 

○이사장 성기욱  네, 그렇게 하겠습니다.